您提出的问题涉及游戏服务中的消费者权益保护。在《和平精英》游戏中，若道具发放失败且游戏公司拒绝处理，您确实可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行维权。该法第八条规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，第九条则规定了消费者有权选择自己满意的商品或服务。若游戏公司未能妥善解决道具发放问题，即可能侵犯了您的知情权与选择权，您有权通过法律途径维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，维权时需准备以下材料：与游戏客服的沟通记录，证明您已尝试协商解决；道具发放失败的截图或视频证据，证明服务未到位；游戏账号信息及消费记录，证明您为该服务的消费者。这些材料将有助于支持您的维权行动，确保您的权益得到有效维护。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫针对道具发放失败问题，维护权益的具体操作如下：首先，尝试与游戏客服多次沟通，明确记录沟通时间及内容；其次，若沟通无果，可收集相关证据，如截图、视频等，向游戏公司提交正式投诉；最后，若游戏公司仍不处理，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
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